Инструменты бизнеса: CRM системы.
Как увеличить прибыль в условиях жесткой конкуренции, когда низкие цены и стандартная массовая реклама не является гарантом высокого уровня продаж?
Один из вариантов решения данной проблемы — персональный подход во всех процессах взаимодействия с клиентом.
Современные тенденции бизнеса таковы, что смена поставщика является явлением частым – покупатели с легкостью меняют предпочтения. Поэтому, очень важным аспектом является удержание постоянных клиентов. Эпоха персонифицированных продаж возвращается.
