Этапы продаж. Выявление потребностей клиента.
Этап 2. Выявление потребностей.
Выявление потребностей покупателя – следующий за установлением контакта важный этап продажи.
Важно не только выяснить чего хочет клиент, но и почему он хочет приобрести данный товар. Верно угадав мотивацию, продавец значительно повышает вероятность совершения покупки.
Основные мотивации принято выделять в этапы продаж
