Как увеличить прибыль в условиях жесткой конкуренции, когда низкие цены и стандартная массовая реклама не является гарантом высокого уровня продаж?
Один из вариантов решения данной проблемы — персональный подход во всех процессах взаимодействия с клиентом.

Современные тенденции бизнеса таковы, что смена поставщика является явлением частым – покупатели с легкостью меняют предпочтения. Поэтому, очень важным аспектом является удержание постоянных клиентов. Эпоха персонифицированных продаж возвращается.

Этап 1. Установление контакта с покупателем.

этапы продаж – первоначальный этап продажи – является одновременно и самым сложным этапом. Особенно в розничных продажах – когда продавцу приходится мгновенно оценивать ситуацию и находить «тот самый» подход к каждому конкретному покупателю (а порой и уделять внимание нескольким клиентам, что еще больше усложняет задачу).

Выделим ключевые моменты, которые нужно учесть при выборе правильной стратегии установления контакта.